El acceso y uso del sitio web de Distribuidora Nexus implica la aceptación plena y sin reservas de los términos y condiciones establecidos a continuación. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y sus servicios.

1. Información general
Distribuidora Nexus es una empresa dedicada a la venta y distribución al mayoreo de artículos de papelería y limpieza, con entregas en Ciudad de México y Estado de México. Todas las compras realizadas a través de este sitio web están sujetas a los presentes términos y condiciones.

2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web exclusivamente para fines legítimos y en cumplimiento de la legislación aplicable. Está prohibido realizar compras falsas, proporcionar información incorrecta o utilizar el sitio para actividades fraudulentas o no autorizadas.

3. Disponibilidad de productos
Los productos, precios y existencias están sujetos a disponibilidad. Distribuidora Nexus se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible después de confirmar un pedido, se notificará al usuario para ofrecer opciones de reemplazo o reembolso.

4. Precios y condiciones comerciales
Todos los productos se venden exclusivamente al mayoreo y por caja. Los precios publicados en el sitio web no incluyen IVA ni gastos de envío, los cuales se calcularán e incluirán durante el proceso de compra. Distribuidora Nexus se reserva el derecho de actualizar precios o condiciones comerciales sin previo aviso.

5. Pedidos y proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar los productos, proporcionar los datos de entrega y realizar el pago correspondiente. La compra será válida únicamente cuando se confirme la recepción del pago. Al completar un pedido, el usuario acepta las condiciones comerciales, de entrega y facturación.

6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles son los indicados en el sitio web, incluyendo transferencias bancarias y pagos electrónicos. Todos los pagos deben realizarse de forma íntegra y previa al envío del pedido. Distribuidora Nexus no ofrece crédito, apartados ni pago contra entrega.

7. Envíos y entregas
Las entregas se realizan exclusivamente en Ciudad de México y Estado de México mediante las paqueterías establecidas. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Distribuidora Nexus no se hace responsable por retrasos atribuibles a causas ajenas como logística, eventos climáticos o problemas del transportista.

8. Facturación
Si el usuario requiere factura, deberá solicitarla dentro del mismo mes en que se realizó la compra, proporcionando todos los datos fiscales requeridos a través del formulario correspondiente. La información proporcionada debe ser correcta y vigente; Distribuidora Nexus no se hace responsable por errores derivados de datos incorrectos.

9. Garantías y devoluciones
Todos los productos cuentan con garantía de calidad. En caso de recibir productos dañados, incompletos o diferentes a los solicitados, el usuario deberá reportarlo dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, adjuntando evidencia del incidente. No se aceptan devoluciones por mal uso, deterioro por almacenamiento o cambios de opinión.

10. Cancelaciones
Las cancelaciones solo serán posibles si el pedido no ha sido enviado. Una vez que el pedido ha sido despachado, no podrá cancelarse. En caso de cancelación aprobada, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el cliente.

11. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados en los formularios de contacto, envío y facturación. Distribuidora Nexus no se hace responsable por fallos, errores o retrasos derivados de datos incorrectos.

12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y material gráfico, es propiedad de Distribuidora Nexus y está protegido por derechos de autor y propiedad industrial. Está prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

13. Privacidad de datos
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados de acuerdo con el Aviso de Privacidad disponible en este sitio web.

14. Modificaciones a los términos y condiciones
Distribuidora Nexus se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

15. Legislación aplicable
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Fecha de última actualización: 27 de Noviembre de 2025